Kurban Bayramı’na sayılı günler kala Van’daki kuaför salonlarında yoğunluk yaşanmaya başladı. Bayrama bakımlı ve temiz girmek isteyen vatandaşlar kuaförlerin yolunu tutarken, işletmeler ise yoğunluğu daha düzenli yönetebilmek için randevulu çalışma sistemini sürdürüyor.
27 yıldır erkek kuaförlüğü yapan İsmail Aydinç, uzun yıllardır mesleğini severek yaptığını belirterek, bayram öncesi vatandaşların işlemlerini son günlere bırakmaması gerektiğini söyledi.
“Randevu sistemi hem müşteriyi hem bizi rahatlatıyor”
Özellikle pandemi sonrası randevu sisteminin büyük kolaylık sağladığını ifade eden Aydinç, müşterilerin genellikle önceden arayarak gün ve saat aldığını söyledi.
Aydinç, “Böyle olunca hem biz rahat ediyoruz hem de müşteriler mağdur olmuyor. Ortalama bir tıraş yarım saat ile 40 dakika sürüyor. Saat verdiğimiz müşteriyi tam zamanında alıyoruz. Elimizdeki müşterinin işlemi bitmeye yakın diğer müşterimizi çağırıyoruz. Böylelikle yoğunluk oluşmadan işlerimizi sürdürüyoruz” dedi.
Bir kuaförün günlük kapasitesinin sınırlı olduğuna dikkati çeken Aydinç, “Ortalama bir kuaför günlük 15 ile 20 müşteri arasında hizmet verebilir. Yetiştiremediğimiz işleri ertesi gün tamamlıyoruz” ifadelerini kullandı.
Arefe günü sabaha kadar mesai
Bayram öncesi yoğunluğun özellikle arife gününde zirveye ulaştığını belirten Aydinç, uzun saatler çalıştıklarını anlattı.
Randevu sistemine geçmeyen işletmelerde yoğunluk nedeniyle sorunlar yaşanabildiğini dile getiren Aydinç, “Müşteri yoğunluğu olduğunda hem çalışanlar hem müşteriler açısından sıkıntılar yaşanabiliyor. Saat sistemi işleri daha düzenli hale getiriyor” diye konuştu.
Kadın kuaförlerinde işlemler daha uzun sürüyor
Van Berberler, Kuaförler ve Güzellik Salonu Esnaf Odası Başkan Vekili Necla Deler ise bayram yoğunluğunun yaklaşık bir hafta önce başladığını söyledi.
Vatandaşların randevu saatlerine uymalarının hizmet kalitesini artırdığını belirten Deler, “Yoğunluk arttığında üst üste müşteri birikmesi hizmet kalitesini düşürüyor. Özellikle kadın kuaförlerinde boya ve bakım işlemleri 3 ila 5 saat sürebiliyor. Bu nedenle randevu sistemi bizim için büyük avantaj sağlıyor” dedi.
“Vatandaşlar işlemlerini son güne bırakmasın”
Pandemi döneminde yaygınlaşan randevu sisteminin hem çalışanlar hem de müşteriler açısından büyük kolaylık sunduğunu dile getiren Deler, vatandaşlara işlemlerini son güne bırakmamaları çağrısında bulundu.
İranlı turistlerin azalması esnafı etkiledi
Eski bayram yoğunluklarının artık yaşanmadığını ifade eden Deler, İranlı turistlerin azalmasının kent esnafını olumsuz etkilediğini kaydetti.
İranlı ziyaretçilerin güzellik sektörüne ve kent ekonomisine katkı sunduğunu belirten Deler, “İranlıların gelmesi esnaf için önemli bir hareketlilik oluşturuyordu. Hem güzellik sektörüne hem diğer esnafa katkı sağlıyordu. Şu an bu eksikliği hissediyoruz” diye konuştu.
Deler, tüm esnafa bereketli kazançlar ve iyi bayramlar diledi.
