Alınan bilgilere göre kaza, Van-Muradiye kara yolu üzerindeki Alkasnak Mahallesi yakınlarında meydana geldi. Yağışla birlikte kayganlaşan yolda sürücünün direksiyon hâkimiyetini kaybetmesi sonucu meydana gelen kazada, Van Gölü firmasına ait yolcu otobüsü, yol kenarındaki elektrik direğine çarptı.
Kazanın ardından olay yerine ekipler sevk edilirken, ilk belirlemelere göre can kaybı yaşanmadığı öğrenildi. Otobüste bulunan yolcular tedbir amaçlı başka bir araçla tahliye edilirken, kazayla ilgili inceleme başlatıldı.