Kentte toplu taşıma kullanan vatandaşlar, bazı şoförlerin araçları kapasitenin üzerinde yolcuyla doldurduğunu öne sürerek durumun hem güvenlik hem de mahremiyet açısından ciddi sorun oluşturduğunu ifade etti. Özellikle yoğun saatlerde yaşanan izdiham nedeniyle yolcuların zor anlar yaşadığı belirtildi.
Vatandaşlar, toplu taşıma araçlarındaki yoğunluğun zaman zaman tartışmalara yol açtığını belirtti. Bazı vatandaşlar, şunları ifade etti:
"Maalesef neredeyse her gün bu durumu yaşıyoruz. Şoförler araçların tamamen dolmasını bekliyor. Bu konuda bir sıkıntı yok, araç dolsun. Ancak koltukların dışında ayakta bekleyenler de var. Ne mahremiyet kalıyor ne de rahatlık. Yetkililerden ricamız, bu duruma bir an önce çözüm bulmalarıdır."
Aşırı kalabalık nedeniyle şoförlerle yolcular arasında sık sık gerginlik yaşandığı öğrenildi. Vatandaşlar, sorunun çözülmesi için yetkililerin toplu taşıma araçlarında denetimleri sıkılaştırmasını ve kapasite kurallarına uyulmasını talep etti.
