Van’da görev yapan Psikolog Nurşen Karakoç, son dönemde giderek yaygınlaşan “yapay zeka ile dertleşme” alışkanlığına karşı önemli uyarılarda bulundu.
Karakoç, bireylerin psikolojik destek yerine yapay zekayı tercih etmelerini bir “ihtiyaç sonucu” olarak değerlendirirken, bu durumun ciddi riskler barındırdığını vurguladı.
Psikolog Karakoç insanların maddi imkansızlıklar ya da devlet hastanelerindeki erişim zorlukları nedeniyle yapay zekaya yöneldiğini belirterek, “Ancak yapay zeka bir robot ve onunla konuştuğunun farkında olmayan birey, duygularını duygusuz bir sisteme aktarıyor. Bu ise sağlıklı bir süreç değil” dedi.
Terapi sürecinin temel bileşenlerinin güven, empati, açıklık ve saygı olduğunu hatırlatan Karakoç, yapay zekada bunların hiçbirinin sağlıklı biçimde kurulamayacağını söyledi. “Güven yok çünkü bir robota tüm hayatınızı anlatıyorsunuz ve her şey kayıt altına alınıyor. Bu bilgilerin ileride nasıl kullanılacağını kimse bilmiyor” diyerek veri güvenliğine dikkat çekti.
Empati unsurunun da eksik olduğunu ifade eden Karakoç, “Yapay zeka empati kuramaz çünkü duyguları yok. Oysa psikolojik danışmada en önemli unsur empati ve duygusal anlayıştır. Yapay zekadan gelen yönlendirmeler bu nedenle çoğu zaman eksik ya da hatalı olabilir” dedi.
Karakoç ayrıca yapay zekanın sunduğu cevapların bilimsel bilgi ile yanıltıcı bilgileri bir arada içerdiğini söyledi. “Kullanıcı hangi bilginin doğru, hangisinin çöp olduğunu ayırt edemeyebilir. Özellikle daha anlaşılır olan yanıltıcı bilgiler tercih ediliyor ve bu da kişiye zarar verebilir” ifadelerini kullandı.
Psikolojik destek almak isteyen bireylerin, kamu hastaneleri ve sosyal hizmet merkezleri aracılığıyla ücretsiz psikolog hizmetlerinden faydalanabileceğini belirten Karakoç, “Yapay zekaya kişisel bilgilerinizi vermeyin. Zor durumda olanlar için devlet ve kamu kurumları birçok çözüm sunuyor” diyerek vatandaşları bilinçli olmaya davet etti.