Ticaret Bakanlığı, sosyal medya ve dijital mecralarda artan sahte ürün satışı, kimlik avı, sahte rezervasyon ve taklit hesaplar yoluyla yapılan dolandırıcılıklara karşı vatandaşları dikkatli olmaları konusunda uyardı.
Ticaret Bakanlığı, son dönemde sosyal medya ve dijital mecralarda artan dolandırıcılık girişimlerine karşı vatandaşları dikkatli olmaları konusunda uyardı. Bakanlık, sahte ürün satışları, taklit hesaplar, aldatıcı rezervasyonlar, kimlik avı girişimleri ve banka hesaplarına yönelik saldırılara karşı kapsamlı bir bilgilendirme yayımladı.
Yapılan açıklamada, sosyal medya üzerinden gerçekleştirilen dolandırıcılık yöntemlerinde özellikle giyim, ayakkabı, elektronik eşya satışı ve sahte bungalov rezervasyonlarıyla vatandaşların mağdur edildiği belirtildi. Vatandaşların para göndermelerine rağmen ürünlerin teslim edilmediği, konaklama hizmetlerinin sağlanmadığı ve iletişime geçilemediği ifade edildi.
Sahte Hesaplara ve Siteler Üzerinden Yapılan Dolandırıcılıklar
Bakanlık, bazı dolandırıcıların banka, kargo şirketleri, ünlü markalar ve kamu kurumlarının isimlerini, logolarını ve görsellerini taklit ederek sahte hesaplar ve siteler oluşturduğunu vurguladı. Bu yöntemlerle:
Gerçek dışı ödül ve çekiliş kampanyaları,
Asılsız abonelik teklifleri ve faizsiz kredi vaatleri,
Zararlı yazılım içeren bağlantılar aracılığıyla kullanıcı bilgilerine ulaşılmaya çalışıldığı belirtildi.
Kimlik Avı Girişimlerine Dikkat
Açıklamada ayrıca, e-posta, SMS veya mobil uygulamalar üzerinden yapılan kimlik avı girişimlerine karşı da vatandaşların dikkatli olmaları gerektiği vurgulandı. Dolandırıcıların, “posta teslimatı bildirimi”, “hesap aktifleştirme” veya “hak kaybı uyarısı” gibi mesajlarla kişisel ve finansal bilgilere ulaşmaya çalıştığı bildirildi.
Vatandaşlara Uyarılar
Ticaret Bakanlığı, vatandaşların güvenli internet kullanımı için şu uyarılarda bulundu:
Piyasa değerinin çok altında sunulan ürün ilanlarına karşı temkinli olun,
Doğrudan banka hesabına ödeme yapmaktan kaçının,
Satıcının resmi kaydını ve iletişim bilgilerini kontrol edin,
Kaynağı belirsiz bağlantılara tıklamayın, dosya indirmeyin,
Resmî kurumlardan gelmeyen e-postalara karşı dikkatli olun,
İki aşamalı doğrulama yöntemlerini kullanın.
Mağdur Olan Tüketiciler Ne Yapmalı?
Dolandırıcılığa maruz kalan tüketicilerin, emniyet birimlerine veya adli mercilere başvurmaları, banka ile iletişime geçerek hesap güvenliğini sağlamaları ve şifrelerini değiştirmeleri tavsiye edildi.
Ticaret Bakanlığı, denetim ve yaptırım faaliyetlerinin hem resen hem de gelen şikâyetler üzerine titizlikle sürdürüldüğünü belirtti. Bakanlık, haksız ticari uygulamalarla mücadele kapsamında Reklam Kurulu aracılığıyla da aldatıcı içeriklerin incelendiğini açıkladı.
Tüketiciler, mağduriyetleri halinde e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyetleri’ne ya da Tüketici Mahkemeleri’ne başvuru yapabiliyor.
Ticaret Bakanlığı, dijital mecralarda vatandaşların haklarını koruma konusunda kararlılıkla çalışmalara devam edileceğinin altını çizdi.
Kaynak: HABER MERKEZİ
